CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono stilate in conformità al D.Lgs. n. 206/2005 (Codice del Consumo) in materia di contratti a distanza, così come modificato dal D.Lgs. n. 21/2014, nonché al D.Lgs. n. 70/2003 recante la disciplina del commercio elettronico ed al codice civile. Alla suddetta normativa si fa espresso rinvio per tutto quanto non espressamente disciplinato nelle presenti Condizioni.

www.lavanderieshop.it offre in vendita i propri prodotti e servizi anche a soggetti qualificabili come consumatori ai sensi e per gli effetti della richiamata disciplina, ossia a persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività professionale, artigianale, imprenditoriale o commerciale eventualmente esercitata.

Nell’ipotesi in cui l’ordine di acquisto provenga da soggetto non qualificabile come consumatore, si applicheranno le presenti Condizioni Generali di Vendita ad eccezione delle norme specificamente dedicate al consumatore, cui è da intendersi sostituita la disciplina prevista dal codice civile.

PREMESSA

Il Titolare del sito internet www.lavanderieshop.it  è VELLA VINCENZO SRL – Sede Legale Via Pietro Mancini, 77 92026 Favara (AG). Tutti gli ordini effettuati tramite Internet con VELLA VINCENZO SRL sono disciplinati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Con la trasmissione di un ordine si dichiara di avere letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle pubblicate su questo sito web al momento della effettuazione dell’ordine.

INFOMATIVA TRATTAMENTO DATI PERSONALI (D. Lgs. 196/2003  - REG. UE 2016/679 “Codice Privacy”)

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente in materia, ivi incluso il Regolamento (UE 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali (GDPR) e sarà effettuato esclusivamente per le finalità previste nel presente Contratto.

Con la sottoscrizione delle presenti condizioni generali parte acquirente di contratto  presta il consenso al trattamento dei dati personali e a trasmetterli esclusivamente ai soggetti ai quali la comunicazione è consentita per legge ovvero ai soggetti per i quali la comunicazione è necessaria ai fini dell’esecuzione degli obblighi di cui al Contratto.

I Dati Personali oggetto di trattamento, per le finalità di cui sopra, saranno conservati nel rispetto dei principi di proporzionalità e necessità e, comunque, per il tempo necessario e per qualsivoglia causa, fatto in ogni caso salvo quanto debba essere conservato ai sensi di legge. 

ORDINI

Con la trasmissione dell’ordine si intendono approvate dal committente tutte le condizioni di vendita in vigore, salvo accordi particolari accettati dai contraenti.

L’ordine trasmesso attraverso questo sito non costituisce un’obbligazione vincolante fino al momento in cui VELLA VINCENZO SRL non invierà conferma via e-mail. VELLA VINCENZO SRL si riserva il diritto, a propria discrezione, di rifiutare gli ordini.

PREZZO DI VENDITA

I prezzi di vendita esposti sono IVA inclusa. I prezzi applicabili ai prodotti e/o servizi ordinati sono quelli che risultano pubblicati su questo sito alla data della trasmissione dell’ordine. 

Le offerte del sito sono valide esclusivamente per acquisti effettuati online. Gli ordini pervenuti via mail non potranno usufruire delle offerte in corso e delle scale sconti mentre ci riserviamo di adeguare il listino prezzi per gli ordini pervenuti telefonicamente.

L'arrotondamento decimale degli importi relativi agli ordini effettuati, può variare in base al programma di gestione utilizzato.

Date le oscillazioni del mercato delle materie prime i prezzi indicati sul sito possono variare in qualsiasi momento senza alcun preavviso.

SCONTO PER AZIENDE (B2B)

Per accedere ai prezzi all'ingrosso dedicati alle Lavanderie e Aziende titolari di partita iva (incluse ditte individuali e forfettari), basta accedere nella sezione "Il Tuo Account" > "I tuoi dati personali" e successivamente completare i dati "Azienda" e "Codice fiscale/P.Iva".

Dopo che la nostra azienda avrà verificato i dati inseriti, accedendo al Tuo Account (Log in), visualizzerai in automatico i prezzi scontati.

Anche dopo aver ottenuto lo sconto per aziende, non ci sarà alcun obbligo d'acquisto e nessun minimo d'ordine di prezzo e quantità.

CONSEGNA TRAMITE CORRIERE

Per ottenere la spedizione gratuita il minimo di spesa in carrello dovrà essere di €199,00 (iva compresa).

Tutti gli ordini confermati da VELLA VINCENZO SRL saranno consegnati all’indirizzo di spedizione indicato al momento della trasmissione dell’ordine.

VELLA VINCENZO SRL effettuerà le consegne preferibilmente entro 7 (sette) giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione del pagamento per il caso in cui il prodotto ordinato sia disponibile al momento dell’ordine.

Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile al momento dell’ordine, il cliente verrà tempestivamente informato, sui recapiti rilasciati in fase d’ordine, circa i tempi di consegna.

IN CASO DI GIACENZE: per eventuale assenza o indisponibilità alla consegna o in mancanza di risposta al preavviso telefonico dopo più tentativi, il corriere invierà comunicazione di giacenza e verrà addebitato un costo che verrà comunicato (da pagare direttamente all'autista) per le spese di gestione della stessa.

Potrebbo essere applicati eventuali costi aggiuntivi nei seguenti casi:

• se la destinazione merce è verso zone disagiate, località montane, Cinque Terre, Isole Tremiti.
• se vengono richiesti servizi di facchinaggio, consegne ai piani, scarico con sponda idraulica.

RICEZIONE E VERIFICA INTEGRITA' DELLA MERCE

La merce verrà spedita e imballata accuratamente in modo da non essere danneggiata durante il trasporto senza alcun addebito di spese di imballaggio.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

1) che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

2) che l'imballo risulti integro, non danneggiato e non sbancalato se sul ddt è indicato Nr. dei colli su Pallet, nè bagnato o comunque alterato; In caso contrario DEVE essere indicata nella Lettera di Vettura del corriere la clausola ''ACCETTO CON RISERVA'' specificando a penna la descrizione dell'anomalia riscontrata (per esempio: COLLO SCONDIZIONATO, il collo presenta un'ammaccatura sul cartone, il collo presenta l'imballaggio bagnato, il collo presenta un foro nel cartone ecc. ecc. ecc.).

Ricordiamo che la RISERVA DI CONTROLLO non è una riserva specifica pertanto non indicando il motivo della riserva si perde la possibilità di sostituzione o rimborso del prodotto danneggiato.

IN MANCANZA DI TALE DICITURA NON SI POTRA' RISPONDERE PER EVENTUALI DANNI CAUSATI DURANTE IL TRASPORTO.

La riserva deve essere inserita da chi riceve la merce e non dall'autista del corriere.

Consigliamo vivamente di scrivere anche se in caso di dubbi la clausola specifica e indicare ''Rumori sospetti'' anche se l'imballo è integro.

Nel caso in cui venisse riscontrato il danneggiamento della merce o la non conformità della stessa ai quantitativi ordinati, ciò dovrà essere segnalato al trasportatore firmando con riserva il documento di consegna ed informando immediatamente VELLA VINCENZO SRL, la quale provvederà, previa verifica, alla integrazione della merce mancante e valuterà la sussistenza dei presupposti per la eventuale sostituzione della merce danneggiata.

Eventuali reclami dovranno essere comunicati direttamente dal sito lavanderieshop.it, nella sezione "Contattaci".

GARANZIA

Tutti i prodotti venduti su questo sito sono coperti dalla garanzia di conformità relativa ai prodotti che presentino difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, a condizione che i prodotti medesimi vengano utilizzati correttamente e con la dovuta diligenza. La garanzia non è altresì operante in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto, nonché di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo non conformi a legge.

All’acquirente qualificabile come “Consumatore”, il Codice del Consumo dà la garanzia legale di conformità al contratto di vendita dei beni acquisitati.

Nell’ipotesi di difetto di conformità, il consumatore ha diritto al ripristino, senza oneri economici, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

In particolare, il consumatore può chiedere, a sua scelta, di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambe le ipotesi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.

Il consumatore, in alternativa, può richiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nel caso in cui la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose ovvero non si sia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo, ovvero la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti al consumatore.

Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non sia stato possibile o risulti eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non attribuisce il diritto alla risoluzione del contratto.

La garanzia di conformità riguarda i difetti di conformità che si manifestino entro il termine di due anni dalla consegna del bene e che siano denunciati, a pena di decadenza, entro il termine di due mesi dalla data della scoperta del difetto.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 49, comma 4 del Codice del Consumo, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dalla consegna del prodotto e/o dall’erogazione del servizio.

Il recesso va comunicato a VELLA VINCENZO SRL mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno ovvero mediante posta elettronica certificata all’indirizzo pec vellavincenzo.srl@pec.cgn.it

Eventuali beni di grandi dimensioni saranno ritirati da VELLA VINCENZO SRL a spese del consumatore.

Tutti gli altri beni saranno restituiti dal Consumatore mediante spedizione alla VELLA VINCENZO SRL a spese del consumatore.

PAGAMENTO

Il cliente può pagare la merce ordinata selezionando una tra le modalità di pagamento indicati on-line all’atto dell’acquisto, ovvero:

- Pagamento con carta di credito/bancomat: l’importo sarà visualizzato immediatamente e la merce sarà pronta per la spedizione entro 24 ore, salvo disponibilità.

- Pagamento con PayPal: l’importo sarà visualizzato immediatamente e la merce sarà pronta per la spedizione entro 24 ore, salvo disponibilità.

- Pagamento con bonifico anticipato (istantaneo): l’importo sarà visualizzato immediatamente e la merce sarà pronta per la spedizione entro 24 ore, salvo disponibilità.

- Pagamento con bonifico anticipato (ordinario): la merce verrà preparata per la spedizione non appena verrà accreditato l'importo sul conto corrente, indicativamente entro 3/4 giorni, salvo disponibilità.

Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici nel campo dell’e-commerce e con sistemi di codificazione (SSL) per proteggere i dati personali e le informazioni inerenti alla carta di credito da accessi non autorizzati.

In caso di pagamenti a mezzo bonifico bancario, questi dovranno essere effettuati entro 10 (dieci) giorni dall’ordine, pena la facoltà in capo a VELLA VINCENZO SRL di annullare l’ordine medesimo.

FORZA MAGGIORE

VELLA VINCENZO SRL non è responsabile per ritardi o mancata consegna provocati da circostanze eccezionali, in quanto tali al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, atti di terrorismo, pandemie, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che renda impraticabile il reperimento, il trasporto o la consegna dei prodotti.

FORO COMPETENTE

Per ogni controversia riguardante le presenti Condizioni o la compravendita dei prodotti e/o servizi, per il caso di applicazione del Codice del Consumo sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio dell’acquirente-consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato, entro i limiti del D.Lgs. 70/2003.

Per ogni controversia riguardante le presenti Condizioni o la compravendita dei prodotti, per il caso di non applicazione del Codice del Consumo sarà competente l’Autorità Giudiziaria di Agrigento.